Klantenservice software
Intercom
Klantenservice met sterke AI-chatbot en productgerichte messaging.
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Intercom — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.
- Vanaf-prijs
- €29/mnd
- Gratis versie
- Nee
- Proefperiode
- 14 dagen
- Geschikt voor
- MKB, ENTERPRISE
Is dit iets voor jou?
Intercom combineert klantenservice met productgerichte messaging en een uitgebreide AI-chatbot (Fin), gericht op mkb en grotere organisaties. Er is geen gratis versie.
Prijzen
| Plan | Prijs | Periode | Inbegrepen |
|---|---|---|---|
| Essential | USD29 | monthly | Per seat, basis klantenservice-functies |
| Advanced | USD85 | monthly | Workflows, meerdere teaminboxen, lite seats |
Functionaliteit
Kernfunctionaliteit
- TicketsysteemJa
- Multichannel inboxJa
- Gratis versie beschikbaarNee
Support
- Live chatJa
- AI-chatbotJa
Integraties
- WhatsApp-integratieDeels
- API / koppelingenJa
Financieel
- Kennisbank/self-serviceJa
Rapportage
- RapportagesJa
Mobiel
- Mobiele appJa
Voor- en nadelen
Voordelen
- ✓Uitgebreide AI-chatbot (Fin) voor geautomatiseerde afhandeling
- ✓Multichannel inbox, kennisbank en rapportages volledig aanwezig
- ✓Combineert klantenservice met productgerichte messaging
Nadelen
- –Geen gratis versie
- –WhatsApp-integratie is gedeeltelijk uitgewerkt
- –Prijzig vergeleken met eenvoudigere helpdesktools, vooral bij gebruik van de AI-agent
Vergelijk Intercom met…
Zij-aan-zij vergelijkingen met andere tools uit dezelfde categorie.
Alternatieven voor Intercom
Bekijk alle alternatieven voor Intercom →Crisp
alternative
Betaalbare multichannel klantenservice met chatbot-functionaliteit.
Gorgias
alternative
Klantenservice specifiek gebouwd voor webshops, met sterke e-commerce-koppelingen.
LiveChat
alternative
Livechat-widget met ticketsysteem, gericht op directe websiteconversatie.
Tawk.to
alternative
Volledig gratis livechat- en ticketsysteem voor kleine bedrijven.
Zendesk
alternative
Marktleider in klantenservicesoftware, met het grootste integratie-ecosysteem.
Veelgestelde vragen over Intercom
Heeft Intercom een gratis proefperiode of gratis versie?+
Intercom heeft geen gratis versie, maar wel een gratis proefperiode van 14 dagen.
Voor wie is Intercom geschikt?+
Intercom is vooral geschikt voor mkb-bedrijven en grotere organisaties (enterprise), gebaseerd op de functionaliteit en het prijsniveau van de software.
Wat kost Intercom?+
Intercom werkt met een abonnementsmodel; bekijk de actuele prijzen op de website van de aanbieder.
Redactionele controle
Laatst gecontroleerd op 10 juli 2026
door de Softwarekompas-redactie · onafhankelijk en onbetaald.