Vergelijking
Intercom vs LiveChat
Een onafhankelijke, feitelijke vergelijking op prijs, functionaliteit en geschiktheid — bijgewerkt in 2026.
Kies Intercom
Als je de aanpak van Intercom prettiger vindt.
Kies LiveChat
Als je de aanpak van LiveChat prettiger vindt.
Optie A
Intercom
Klantenservice met sterke AI-chatbot en productgerichte messaging.
Optie B
LiveChat
Livechat-widget met ticketsysteem, gericht op directe websiteconversatie.
| Vanaf-prijs | Op aanvraag | €22/mnd |
|---|---|---|
| Gemiddelde score | — | — |
| Gratis versie | Nee | Nee |
| Proefperiode | 14 dagen | 14 dagen |
| Geschikt voor | MKB, ENTERPRISE | ZZP, MKB |
| Redactiescore | — | — |
Feature-voor-feature
Alle functies die minstens één van beide tools ondersteunt, op een rij.
| Functie | Intercom | LiveChat |
|---|---|---|
| AI-chatbot | Ja | Deels |
| API / koppelingen | Ja | Ja |
| Kennisbank/self-service | Ja | Deels |
| Live chat | Ja | Ja |
| Mobiele app | Ja | Ja |
| Multichannel inbox | Ja | Deels |
| Rapportages | Ja | Ja |
| Ticketsysteem | Ja | Ja |
| WhatsApp-integratie | Deels | Deels |
Prijsvergelijking
Intercom
Optie AGeen prijzen bekend.
LiveChat
Optie BTeam
Indicatief omgerekend uit USD, per medewerker per maand
EUR22
monthly
Sterke en zwakke punten
Intercom
Sterk in
- ✓AI-chatbot
- ✓Kennisbank/self-service
- ✓Multichannel inbox
Mist ten opzichte van LiveChat
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
LiveChat
Sterk in
Vergelijkbare functionaliteit als de andere tool.
Mist ten opzichte van Intercom
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
Veelgestelde vragen over Intercom vs LiveChat
Kan ik overstappen van Intercom naar LiveChat?+
Ja, in de meeste gevallen kun je overstappen. Exporteer eerst je data uit Intercom (klanten, facturen of projecten), controleer of LiveChat een importfunctie biedt en plan de migratie liefst aan het begin van een boekjaar of kwartaal. Neem bij twijfel contact op met de support van LiveChat.
Welke tool past beter bij zzp'ers?+
Intercom richt zich vooral op mkb, enterprise, terwijl LiveChat eerder gemaakt is voor zzp, mkb. Kies degene waarvan de doelgroep het dichtst bij jouw situatie ligt.
Ga verder met
Intercom
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Intercom — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.
Ga verder met
LiveChat
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met LiveChat — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.