Vergelijking
Crisp vs Intercom
Een onafhankelijke, feitelijke vergelijking op prijs, functionaliteit en geschiktheid — bijgewerkt in 2026.
Kies Crisp
Als je gratis wilt starten.
Kies Intercom
Als je de aanpak van Intercom prettiger vindt.
Optie A
Crisp
Betaalbare multichannel klantenservice met chatbot-functionaliteit.
Optie B
Intercom
Klantenservice met sterke AI-chatbot en productgerichte messaging.
| Vanaf-prijs | €26/mnd | Op aanvraag |
|---|---|---|
| Gemiddelde score | — | — |
| Gratis versie | Ja | Nee |
| Proefperiode | 14 dagen | 14 dagen |
| Geschikt voor | ZZP, MKB | MKB, ENTERPRISE |
| Redactiescore | — | — |
Feature-voor-feature
Alle functies die minstens één van beide tools ondersteunt, op een rij.
| Functie | Crisp | Intercom |
|---|---|---|
| AI-chatbot | Ja | Ja |
| API / koppelingen | Ja | Ja |
| Gratis versie beschikbaar | Ja | Nee |
| Kennisbank/self-service | Ja | Ja |
| Live chat | Ja | Ja |
| Mobiele app | Ja | Ja |
| Multichannel inbox | Ja | Ja |
| Rapportages | Deels | Ja |
| Ticketsysteem | Ja | Ja |
| WhatsApp-integratie | Ja | Deels |
Prijsvergelijking
Crisp
Optie APro
Indicatief omgerekend uit USD
EUR26
monthly
Intercom
Optie BGeen prijzen bekend.
Sterke en zwakke punten
Crisp
Sterk in
- ✓Gratis versie beschikbaar
- ✓WhatsApp-integratie
Mist ten opzichte van Intercom
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
Intercom
Sterk in
- ✓Rapportages
Mist ten opzichte van Crisp
- –Gratis versie beschikbaar
Veelgestelde vragen over Crisp vs Intercom
Kan ik overstappen van Crisp naar Intercom?+
Ja, in de meeste gevallen kun je overstappen. Exporteer eerst je data uit Crisp (klanten, facturen of projecten), controleer of Intercom een importfunctie biedt en plan de migratie liefst aan het begin van een boekjaar of kwartaal. Neem bij twijfel contact op met de support van Intercom.
Welke tool past beter bij zzp'ers?+
Crisp richt zich vooral op zzp, mkb, terwijl Intercom eerder gemaakt is voor mkb, enterprise. Kies degene waarvan de doelgroep het dichtst bij jouw situatie ligt.
Heeft Crisp of Intercom een gratis versie?+
Crisp biedt een gratis versie waarmee je onbeperkt kunt starten. De andere tool werkt met een betaald abonnement, meestal met een proefperiode.
Ga verder met
Crisp
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Crisp — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.
Ga verder met
Intercom
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Intercom — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.