Vergelijking
Front vs Intercom
Een onafhankelijke, feitelijke vergelijking op prijs, functionaliteit en geschiktheid — bijgewerkt in 2026.
Kies Front
Als je op prijs wilt letten.
Kies Intercom
Als je een langere proefperiode wilt.
Optie A
Front
Gedeelde inbox voor teams die klant-e-mail als een team willen beheren.
Optie B
Intercom
Klantenservice met sterke AI-chatbot en productgerichte messaging.
| Vanaf-prijs | €25/mnd | €29/mnd |
|---|---|---|
| Gemiddelde score | — | — |
| Gratis versie | Nee | Nee |
| Proefperiode | 7 dagen | 14 dagen |
| Geschikt voor | MKB | MKB, ENTERPRISE |
| Redactiescore | — | — |
Feature-voor-feature
Alle functies die minstens één van beide tools ondersteunt, op een rij.
| Functie | Front | Intercom |
|---|---|---|
| AI-chatbot | Deels | Ja |
| API / koppelingen | Ja | Ja |
| Kennisbank/self-service | Nee | Ja |
| Live chat | Deels | Ja |
| Mobiele app | Ja | Ja |
| Multichannel inbox | Ja | Ja |
| Rapportages | Ja | Ja |
| Ticketsysteem | Ja | Ja |
| WhatsApp-integratie | Deels | Deels |
Prijsvergelijking
Front
Optie AStarter
Per seat, jaarlijkse facturering
USD25
monthly
Professional
Per seat, uitgebreide functionaliteit
USD65
monthly
Intercom
Optie BEssential
Per seat, basis klantenservice-functies
USD29
monthly
Advanced
Workflows, meerdere teaminboxen, lite seats
USD85
monthly
Sterke en zwakke punten
Front
Sterk in
Vergelijkbare functionaliteit als de andere tool.
Mist ten opzichte van Intercom
- –Kennisbank/self-service
Intercom
Sterk in
- ✓AI-chatbot
- ✓Kennisbank/self-service
- ✓Live chat
Mist ten opzichte van Front
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
Veelgestelde vragen over Front vs Intercom
Is Front duurder dan Intercom?+
Front is voordeliger: het instaptarief ligt op €25 per maand, tegenover €29 bij Intercom. Kijk voor grotere teams goed naar het duurdere plan waarin extra gebruikers en features zitten.
Kan ik overstappen van Front naar Intercom?+
Ja, in de meeste gevallen kun je overstappen. Exporteer eerst je data uit Front (klanten, facturen of projecten), controleer of Intercom een importfunctie biedt en plan de migratie liefst aan het begin van een boekjaar of kwartaal. Neem bij twijfel contact op met de support van Intercom.
Welke tool past beter bij kleine teams?+
Front richt zich vooral op mkb, terwijl Intercom eerder gemaakt is voor mkb, enterprise. Kies degene waarvan de doelgroep het dichtst bij jouw situatie ligt.
Ga verder met
Front
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Front — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.
Ga verder met
Intercom
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Intercom — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.