Redactionele selectie
Beste klantenservice software voor zzp'ers
Op basis van prijs, functies en gebruikerstevredenheid zijn dit de 7 tools die op dit moment het beste passen bij zzp'ers.
Gorgias
Klantenservice specifiek gebouwd voor webshops, met sterke e-commerce-koppelingen.
Waarom
vriendelijke instapprijs (€9/mnd).
Crisp
Betaalbare multichannel klantenservice met chatbot-functionaliteit.
Waarom
gratis versie beschikbaar.
Tawk.to
Volledig gratis livechat- en ticketsysteem voor kleine bedrijven.
Waarom
gratis versie beschikbaar.
Alle 7 kandidaten
Elk item met een korte onderbouwing waarom het op de lijst staat.
- Gorgiasvanaf €9/mnd
Waarom op de lijst: vriendelijke instapprijs (€9/mnd).
Waarom op de lijst: gratis versie beschikbaar.
- Tawk.toGratis versie
Waarom op de lijst: gratis versie beschikbaar.
- LiveChatvanaf €22/mnd
Waarom op de lijst: geschikt voor zzp'ers.
- Trengovanaf €19/mnd
Waarom op de lijst: geschikt voor zzp'ers.
Waarom op de lijst: gratis versie beschikbaar, vriendelijke instapprijs (€14/mnd).
Waarom op de lijst: geschikt voor zzp'ers.
Vergelijk op features
| Functie | Gorgias | Crisp | Tawk.to | LiveChat | Trengo | Freshdesk |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ticketsysteem | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Live chat | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| WhatsApp-integratie | Deels | Ja | Nee | Deels | Ja | Ja |
| Kennisbank/self-service | Ja | Ja | Ja | Deels | Deels | Ja |
| Multichannel inbox | Ja | Ja | Deels | Deels | Ja | Ja |
| AI-chatbot | Ja | Ja | Deels | Deels | Deels | Ja |
| Rapportages | Ja | Deels | Deels | Ja | Ja | Ja |
| Mobiele app | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
Hoe wij deze lijst samenstelden
1. Filter op doelgroep
We nemen alleen tools mee die door de leverancier of onze redactie als geschikt voor zzp'ers zijn bevestigd.
2. Score op signalen
We combineren gebruikerstevredenheid, redactiescore, prijs-kwaliteit en support tot één ranking.
3. Onafhankelijk
Geen betaalde plaatsingen. Affiliate-links leveren mogelijk een commissie op, maar hebben geen invloed op de volgorde.
Lees meer in onze methodologie.
Veelgestelde vragen
Waar moet ik als zzp'ers op letten bij klantenservice software?+
Let vooral op prijs per gebruiker, functionele dekking voor jouw type werk, Nederlandstalige support, integraties met bestaande tools en of er een gratis proefperiode is. Onze top 3 hierboven is hier al op geselecteerd.
Is er een gratis klantenservice software voor zzp'ers?+
Ja — meerdere tools in deze lijst bieden een gratis versie. Filter de tabel hieronder op "Gratis versie" om ze te zien.
Hoe vaak wordt deze lijst bijgewerkt?+
Onze redactie herziet deze selectie minimaal twee keer per jaar en tussentijds bij belangrijke prijs- of productwijzigingen. Zie onze methodologie voor de precieze criteria.