Vergelijking
Tawk.to vs Zendesk
Een onafhankelijke, feitelijke vergelijking op prijs, functionaliteit en geschiktheid — bijgewerkt in 2026.
Kies Tawk.to
Als je gratis wilt starten.
Kies Zendesk
Als je een langere proefperiode wilt.
Optie A
Tawk.to
Volledig gratis livechat- en ticketsysteem voor kleine bedrijven.
Optie B
Zendesk
Marktleider in klantenservicesoftware, met het grootste integratie-ecosysteem.
| Vanaf-prijs | Op aanvraag | €52/mnd |
|---|---|---|
| Gemiddelde score | — | — |
| Gratis versie | Ja | Nee |
| Proefperiode | — | 14 dagen |
| Geschikt voor | ZZP, MKB | MKB, ENTERPRISE |
| Redactiescore | — | — |
Feature-voor-feature
Alle functies die minstens één van beide tools ondersteunt, op een rij.
| Functie | Tawk.to | Zendesk |
|---|---|---|
| AI-chatbot | Deels | Ja |
| API / koppelingen | Deels | Ja |
| Gratis versie beschikbaar | Ja | Nee |
| Kennisbank/self-service | Ja | Ja |
| Live chat | Ja | Ja |
| Mobiele app | Ja | Ja |
| Multichannel inbox | Deels | Ja |
| Rapportages | Deels | Ja |
| Ticketsysteem | Ja | Ja |
| WhatsApp-integratie | Nee | Ja |
Prijsvergelijking
Tawk.to
Optie AGeen prijzen bekend.
Zendesk
Optie BSuite Team
Indicatief omgerekend uit USD, per medewerker per maand
EUR52
monthly
Sterke en zwakke punten
Tawk.to
Sterk in
- ✓Gratis versie beschikbaar
Mist ten opzichte van Zendesk
- –WhatsApp-integratie
Zendesk
Sterk in
- ✓AI-chatbot
- ✓API / koppelingen
- ✓Multichannel inbox
- ✓Rapportages
- ✓WhatsApp-integratie
Mist ten opzichte van Tawk.to
- –Gratis versie beschikbaar
Veelgestelde vragen over Tawk.to vs Zendesk
Kan ik overstappen van Tawk.to naar Zendesk?+
Ja, in de meeste gevallen kun je overstappen. Exporteer eerst je data uit Tawk.to (klanten, facturen of projecten), controleer of Zendesk een importfunctie biedt en plan de migratie liefst aan het begin van een boekjaar of kwartaal. Neem bij twijfel contact op met de support van Zendesk.
Welke tool past beter bij zzp'ers?+
Tawk.to richt zich vooral op zzp, mkb, terwijl Zendesk eerder gemaakt is voor mkb, enterprise. Kies degene waarvan de doelgroep het dichtst bij jouw situatie ligt.
Heeft Tawk.to of Zendesk een gratis versie?+
Tawk.to biedt een gratis versie waarmee je onbeperkt kunt starten. De andere tool werkt met een betaald abonnement, meestal met een proefperiode.
Ga verder met
Tawk.to
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Tawk.to — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.
Ga verder met
Zendesk
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Zendesk — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.