Vergelijking
Intercom vs Tawk.to
Een onafhankelijke, feitelijke vergelijking op prijs, functionaliteit en geschiktheid — bijgewerkt in 2026.
Kies Intercom
Als je een langere proefperiode wilt.
Kies Tawk.to
Als je gratis wilt starten.
Optie A
Intercom
Klantenservice met sterke AI-chatbot en productgerichte messaging.
Optie B
Tawk.to
Volledig gratis livechat- en ticketsysteem voor kleine bedrijven.
| Vanaf-prijs | Op aanvraag | Op aanvraag |
|---|---|---|
| Gemiddelde score | — | — |
| Gratis versie | Nee | Ja |
| Proefperiode | 14 dagen | — |
| Geschikt voor | MKB, ENTERPRISE | ZZP, MKB |
| Redactiescore | — | — |
Feature-voor-feature
Alle functies die minstens één van beide tools ondersteunt, op een rij.
| Functie | Intercom | Tawk.to |
|---|---|---|
| AI-chatbot | Ja | Deels |
| API / koppelingen | Ja | Deels |
| Gratis versie beschikbaar | Nee | Ja |
| Kennisbank/self-service | Ja | Ja |
| Live chat | Ja | Ja |
| Mobiele app | Ja | Ja |
| Multichannel inbox | Ja | Deels |
| Rapportages | Ja | Deels |
| Ticketsysteem | Ja | Ja |
| WhatsApp-integratie | Deels | Nee |
Prijsvergelijking
Intercom
Optie AGeen prijzen bekend.
Tawk.to
Optie BGeen prijzen bekend.
Sterke en zwakke punten
Intercom
Sterk in
- ✓AI-chatbot
- ✓API / koppelingen
- ✓Multichannel inbox
- ✓Rapportages
Mist ten opzichte van Tawk.to
- –Gratis versie beschikbaar
Tawk.to
Sterk in
- ✓Gratis versie beschikbaar
Mist ten opzichte van Intercom
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
Veelgestelde vragen over Intercom vs Tawk.to
Kan ik overstappen van Intercom naar Tawk.to?+
Ja, in de meeste gevallen kun je overstappen. Exporteer eerst je data uit Intercom (klanten, facturen of projecten), controleer of Tawk.to een importfunctie biedt en plan de migratie liefst aan het begin van een boekjaar of kwartaal. Neem bij twijfel contact op met de support van Tawk.to.
Welke tool past beter bij zzp'ers?+
Intercom richt zich vooral op mkb, enterprise, terwijl Tawk.to eerder gemaakt is voor zzp, mkb. Kies degene waarvan de doelgroep het dichtst bij jouw situatie ligt.
Heeft Intercom of Tawk.to een gratis versie?+
Tawk.to biedt een gratis versie waarmee je onbeperkt kunt starten. De andere tool werkt met een betaald abonnement, meestal met een proefperiode.
Ga verder met
Intercom
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Intercom — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.
Ga verder met
Tawk.to
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Tawk.to — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.