Vergelijking
Help Scout vs Tawk.to
Een onafhankelijke, feitelijke vergelijking op prijs, functionaliteit en geschiktheid — bijgewerkt in 2026.
Kies Help Scout
Als je een langere proefperiode wilt.
Kies Tawk.to
Als je gratis wilt starten.
Optie A
Help Scout
Eenvoudige, e-mailachtige helpdesk zonder ingewikkelde ticketnummers.
Optie B
Tawk.to
Volledig gratis livechat- en ticketsysteem voor kleine bedrijven.
| Vanaf-prijs | Op aanvraag | Op aanvraag |
|---|---|---|
| Gemiddelde score | — | — |
| Gratis versie | Nee | Ja |
| Proefperiode | 15 dagen | — |
| Geschikt voor | ZZP, MKB | ZZP, MKB |
| Redactiescore | — | — |
Feature-voor-feature
Alle functies die minstens één van beide tools ondersteunt, op een rij.
| Functie | Help Scout | Tawk.to |
|---|---|---|
| AI-chatbot | Deels | Deels |
| API / koppelingen | Ja | Deels |
| Gratis versie beschikbaar | Nee | Ja |
| Kennisbank/self-service | Ja | Ja |
| Live chat | Ja | Ja |
| Mobiele app | Ja | Ja |
| Multichannel inbox | Deels | Deels |
| Rapportages | Ja | Deels |
| Ticketsysteem | Ja | Ja |
Prijsvergelijking
Help Scout
Optie AGeen prijzen bekend.
Tawk.to
Optie BGeen prijzen bekend.
Sterke en zwakke punten
Help Scout
Sterk in
- ✓API / koppelingen
- ✓Rapportages
Mist ten opzichte van Tawk.to
- –Gratis versie beschikbaar
Tawk.to
Sterk in
- ✓Gratis versie beschikbaar
Mist ten opzichte van Help Scout
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
Veelgestelde vragen over Help Scout vs Tawk.to
Kan ik overstappen van Help Scout naar Tawk.to?+
Ja, in de meeste gevallen kun je overstappen. Exporteer eerst je data uit Help Scout (klanten, facturen of projecten), controleer of Tawk.to een importfunctie biedt en plan de migratie liefst aan het begin van een boekjaar of kwartaal. Neem bij twijfel contact op met de support van Tawk.to.
Welke tool past beter bij zzp'ers?+
Help Scout richt zich vooral op zzp, mkb, terwijl Tawk.to eerder gemaakt is voor zzp, mkb. Kies degene waarvan de doelgroep het dichtst bij jouw situatie ligt.
Heeft Help Scout of Tawk.to een gratis versie?+
Tawk.to biedt een gratis versie waarmee je onbeperkt kunt starten. De andere tool werkt met een betaald abonnement, meestal met een proefperiode.
Ga verder met
Help Scout
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Help Scout — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.
Ga verder met
Tawk.to
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Tawk.to — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.