Vergelijking
Gorgias vs Help Scout
Een onafhankelijke, feitelijke vergelijking op prijs, functionaliteit en geschiktheid — bijgewerkt in 2026.
Kies Gorgias
Als je op prijs wilt letten.
Kies Help Scout
Als je een langere proefperiode wilt.
Optie A
Gorgias
Klantenservice specifiek gebouwd voor webshops, met sterke e-commerce-koppelingen.
Optie B
Help Scout
Eenvoudige, e-mailachtige helpdesk zonder ingewikkelde ticketnummers.
| Vanaf-prijs | €9/mnd | €25/mnd |
|---|---|---|
| Gemiddelde score | — | — |
| Gratis versie | Nee | Nee |
| Proefperiode | 7 dagen | 15 dagen |
| Geschikt voor | ZZP, MKB | ZZP, MKB |
| Redactiescore | — | — |
Feature-voor-feature
Alle functies die minstens één van beide tools ondersteunt, op een rij.
| Functie | Gorgias | Help Scout |
|---|---|---|
| AI-chatbot | Ja | Deels |
| API / koppelingen | Ja | Ja |
| Kennisbank/self-service | Ja | Ja |
| Live chat | Ja | Ja |
| Mobiele app | Ja | Ja |
| Multichannel inbox | Ja | Deels |
| Rapportages | Ja | Ja |
| Ticketsysteem | Ja | Ja |
| WhatsApp-integratie | Deels | Nee |
Prijsvergelijking
Gorgias
Optie AStarter
Indicatief omgerekend uit USD, 50 tickets/maand inbegrepen
EUR9
monthly
Help Scout
Optie BStandard
Per gebruiker, tot 25 agents
USD25
monthly
Plus
Inclusief Docs, meer dan 25 agents mogelijk
USD45
monthly
Sterke en zwakke punten
Gorgias
Sterk in
- ✓AI-chatbot
- ✓Multichannel inbox
Mist ten opzichte van Help Scout
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
Help Scout
Sterk in
Vergelijkbare functionaliteit als de andere tool.
Mist ten opzichte van Gorgias
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
Veelgestelde vragen over Gorgias vs Help Scout
Is Gorgias duurder dan Help Scout?+
Gorgias is voordeliger: het instaptarief ligt op €9 per maand, tegenover €25 bij Help Scout. Kijk voor grotere teams goed naar het duurdere plan waarin extra gebruikers en features zitten.
Kan ik overstappen van Gorgias naar Help Scout?+
Ja, in de meeste gevallen kun je overstappen. Exporteer eerst je data uit Gorgias (klanten, facturen of projecten), controleer of Help Scout een importfunctie biedt en plan de migratie liefst aan het begin van een boekjaar of kwartaal. Neem bij twijfel contact op met de support van Help Scout.
Welke tool past beter bij zzp'ers?+
Gorgias richt zich vooral op zzp, mkb, terwijl Help Scout eerder gemaakt is voor zzp, mkb. Kies degene waarvan de doelgroep het dichtst bij jouw situatie ligt.
Ga verder met
Gorgias
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Gorgias — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.
Ga verder met
Help Scout
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Help Scout — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.