Vergelijking
Freshdesk vs Front
Een onafhankelijke, feitelijke vergelijking op prijs, functionaliteit en geschiktheid — bijgewerkt in 2026.
Kies Freshdesk
Als je gratis wilt starten en je een langere proefperiode wilt.
Kies Front
Als je de aanpak van Front prettiger vindt.
Optie A
Freshdesk
Betaalbaar alternatief voor Zendesk, met gratis plan voor kleine teams.
Optie B
Front
Gedeelde inbox voor teams die klant-e-mail als een team willen beheren.
| Vanaf-prijs | €14/mnd | Op aanvraag |
|---|---|---|
| Gemiddelde score | — | — |
| Gratis versie | Ja | Nee |
| Proefperiode | 21 dagen | 7 dagen |
| Geschikt voor | ZZP, MKB | MKB |
| Redactiescore | — | — |
Feature-voor-feature
Alle functies die minstens één van beide tools ondersteunt, op een rij.
| Functie | Freshdesk | Front |
|---|---|---|
| AI-chatbot | Ja | Deels |
| API / koppelingen | Ja | Ja |
| Gratis versie beschikbaar | Ja | Nee |
| Kennisbank/self-service | Ja | Nee |
| Live chat | Ja | Deels |
| Mobiele app | Ja | Ja |
| Multichannel inbox | Ja | Ja |
| Rapportages | Ja | Ja |
| Ticketsysteem | Ja | Ja |
| WhatsApp-integratie | Ja | Deels |
Prijsvergelijking
Freshdesk
Optie AGrowth
Indicatief omgerekend uit USD, per medewerker per maand
EUR14
monthly
Pro
Indicatief omgerekend uit USD, per medewerker per maand
EUR46
monthly
Front
Optie BGeen prijzen bekend.
Sterke en zwakke punten
Freshdesk
Sterk in
- ✓AI-chatbot
- ✓Gratis versie beschikbaar
- ✓Kennisbank/self-service
- ✓Live chat
- ✓WhatsApp-integratie
Mist ten opzichte van Front
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
Front
Sterk in
Vergelijkbare functionaliteit als de andere tool.
Mist ten opzichte van Freshdesk
- –Gratis versie beschikbaar
- –Kennisbank/self-service
Veelgestelde vragen over Freshdesk vs Front
Kan ik overstappen van Freshdesk naar Front?+
Ja, in de meeste gevallen kun je overstappen. Exporteer eerst je data uit Freshdesk (klanten, facturen of projecten), controleer of Front een importfunctie biedt en plan de migratie liefst aan het begin van een boekjaar of kwartaal. Neem bij twijfel contact op met de support van Front.
Welke tool past beter bij zzp'ers?+
Freshdesk richt zich vooral op zzp, mkb, terwijl Front eerder gemaakt is voor mkb. Kies degene waarvan de doelgroep het dichtst bij jouw situatie ligt.
Heeft Freshdesk of Front een gratis versie?+
Freshdesk biedt een gratis versie waarmee je onbeperkt kunt starten. De andere tool werkt met een betaald abonnement, meestal met een proefperiode.
Ga verder met
Freshdesk
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Freshdesk — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.
Ga verder met
Front
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Front — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.