Vergelijking
LiveChat vs Trengo
Een onafhankelijke, feitelijke vergelijking op prijs, functionaliteit en geschiktheid — bijgewerkt in 2026.
Kies LiveChat
Als je de aanpak van LiveChat prettiger vindt.
Kies Trengo
Als je op prijs wilt letten.
Optie A
LiveChat
Livechat-widget met ticketsysteem, gericht op directe websiteconversatie.
Optie B
Trengo
Nederlandse multichannel inbox: WhatsApp, e-mail, chat en social in één scherm.
| Vanaf-prijs | €22/mnd | €19/mnd |
|---|---|---|
| Gemiddelde score | — | — |
| Gratis versie | Nee | Nee |
| Proefperiode | 14 dagen | 14 dagen |
| Geschikt voor | ZZP, MKB | ZZP, MKB |
| Redactiescore | — | — |
Feature-voor-feature
Alle functies die minstens één van beide tools ondersteunt, op een rij.
| Functie | LiveChat | Trengo |
|---|---|---|
| AI-chatbot | Deels | Deels |
| API / koppelingen | Ja | Ja |
| Kennisbank/self-service | Deels | Deels |
| Live chat | Ja | Ja |
| Mobiele app | Ja | Ja |
| Multichannel inbox | Deels | Ja |
| Rapportages | Ja | Ja |
| Ticketsysteem | Ja | Ja |
| WhatsApp-integratie | Deels | Ja |
Prijsvergelijking
LiveChat
Optie ATeam
Indicatief omgerekend uit USD, per medewerker per maand
EUR22
monthly
Trengo
Optie BStarter
Per gebruiker per maand
EUR19
monthly
Sterke en zwakke punten
LiveChat
Sterk in
Vergelijkbare functionaliteit als de andere tool.
Mist ten opzichte van Trengo
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
Trengo
Sterk in
- ✓Multichannel inbox
- ✓WhatsApp-integratie
Mist ten opzichte van LiveChat
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
Veelgestelde vragen over LiveChat vs Trengo
Is LiveChat duurder dan Trengo?+
Trengo is voordeliger: het instaptarief ligt op €19 per maand, tegenover €22 bij LiveChat. Kijk voor grotere teams goed naar het duurdere plan waarin extra gebruikers en features zitten.
Kan ik overstappen van LiveChat naar Trengo?+
Ja, in de meeste gevallen kun je overstappen. Exporteer eerst je data uit LiveChat (klanten, facturen of projecten), controleer of Trengo een importfunctie biedt en plan de migratie liefst aan het begin van een boekjaar of kwartaal. Neem bij twijfel contact op met de support van Trengo.
Welke tool past beter bij zzp'ers?+
LiveChat richt zich vooral op zzp, mkb, terwijl Trengo eerder gemaakt is voor zzp, mkb. Kies degene waarvan de doelgroep het dichtst bij jouw situatie ligt.
Ga verder met
LiveChat
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met LiveChat — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.
Ga verder met
Trengo
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Trengo — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.