Vergelijking
Crisp vs LiveChat
Een onafhankelijke, feitelijke vergelijking op prijs, functionaliteit en geschiktheid — bijgewerkt in 2026.
Kies Crisp
Als je gratis wilt starten.
Kies LiveChat
Als je op prijs wilt letten.
Optie A
Crisp
Betaalbare multichannel klantenservice met chatbot-functionaliteit.
Optie B
LiveChat
Livechat-widget met ticketsysteem, gericht op directe websiteconversatie.
| Vanaf-prijs | €26/mnd | €22/mnd |
|---|---|---|
| Gemiddelde score | — | — |
| Gratis versie | Ja | Nee |
| Proefperiode | 14 dagen | 14 dagen |
| Geschikt voor | ZZP, MKB | ZZP, MKB |
| Redactiescore | — | — |
Feature-voor-feature
Alle functies die minstens één van beide tools ondersteunt, op een rij.
| Functie | Crisp | LiveChat |
|---|---|---|
| AI-chatbot | Ja | Deels |
| API / koppelingen | Ja | Ja |
| Gratis versie beschikbaar | Ja | Nee |
| Kennisbank/self-service | Ja | Deels |
| Live chat | Ja | Ja |
| Mobiele app | Ja | Ja |
| Multichannel inbox | Ja | Deels |
| Rapportages | Deels | Ja |
| Ticketsysteem | Ja | Ja |
| WhatsApp-integratie | Ja | Deels |
Prijsvergelijking
Crisp
Optie APro
Indicatief omgerekend uit USD
EUR26
monthly
LiveChat
Optie BTeam
Indicatief omgerekend uit USD, per medewerker per maand
EUR22
monthly
Sterke en zwakke punten
Crisp
Sterk in
- ✓AI-chatbot
- ✓Gratis versie beschikbaar
- ✓Kennisbank/self-service
- ✓Multichannel inbox
- ✓WhatsApp-integratie
Mist ten opzichte van LiveChat
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
LiveChat
Sterk in
- ✓Rapportages
Mist ten opzichte van Crisp
- –Gratis versie beschikbaar
Veelgestelde vragen over Crisp vs LiveChat
Is Crisp duurder dan LiveChat?+
LiveChat is voordeliger: het instaptarief ligt op €22 per maand, tegenover €26 bij Crisp. Kijk voor grotere teams goed naar het duurdere plan waarin extra gebruikers en features zitten.
Kan ik overstappen van Crisp naar LiveChat?+
Ja, in de meeste gevallen kun je overstappen. Exporteer eerst je data uit Crisp (klanten, facturen of projecten), controleer of LiveChat een importfunctie biedt en plan de migratie liefst aan het begin van een boekjaar of kwartaal. Neem bij twijfel contact op met de support van LiveChat.
Welke tool past beter bij zzp'ers?+
Crisp richt zich vooral op zzp, mkb, terwijl LiveChat eerder gemaakt is voor zzp, mkb. Kies degene waarvan de doelgroep het dichtst bij jouw situatie ligt.
Heeft Crisp of LiveChat een gratis versie?+
Crisp biedt een gratis versie waarmee je onbeperkt kunt starten. De andere tool werkt met een betaald abonnement, meestal met een proefperiode.
Ga verder met
Crisp
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Crisp — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.
Ga verder met
LiveChat
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met LiveChat — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.