Vergelijking
Crisp vs Gorgias
Een onafhankelijke, feitelijke vergelijking op prijs, functionaliteit en geschiktheid — bijgewerkt in 2026.
Kies Crisp
Als je gratis wilt starten en je een langere proefperiode wilt.
Kies Gorgias
Als je op prijs wilt letten.
Optie A
Crisp
Betaalbare multichannel klantenservice met chatbot-functionaliteit.
Optie B
Gorgias
Klantenservice specifiek gebouwd voor webshops, met sterke e-commerce-koppelingen.
| Vanaf-prijs | €26/mnd | €9/mnd |
|---|---|---|
| Gemiddelde score | — | — |
| Gratis versie | Ja | Nee |
| Proefperiode | 14 dagen | 7 dagen |
| Geschikt voor | ZZP, MKB | ZZP, MKB |
| Redactiescore | — | — |
Feature-voor-feature
Alle functies die minstens één van beide tools ondersteunt, op een rij.
| Functie | Crisp | Gorgias |
|---|---|---|
| AI-chatbot | Ja | Ja |
| API / koppelingen | Ja | Ja |
| Gratis versie beschikbaar | Ja | Nee |
| Kennisbank/self-service | Ja | Ja |
| Live chat | Ja | Ja |
| Mobiele app | Ja | Ja |
| Multichannel inbox | Ja | Ja |
| Rapportages | Deels | Ja |
| Ticketsysteem | Ja | Ja |
| WhatsApp-integratie | Ja | Deels |
Prijsvergelijking
Crisp
Optie APro
Indicatief omgerekend uit USD
EUR26
monthly
Gorgias
Optie BStarter
Indicatief omgerekend uit USD, 50 tickets/maand inbegrepen
EUR9
monthly
Sterke en zwakke punten
Crisp
Sterk in
- ✓Gratis versie beschikbaar
- ✓WhatsApp-integratie
Mist ten opzichte van Gorgias
Dekt alles wat de andere tool ook doet.
Gorgias
Sterk in
- ✓Rapportages
Mist ten opzichte van Crisp
- –Gratis versie beschikbaar
Veelgestelde vragen over Crisp vs Gorgias
Is Crisp duurder dan Gorgias?+
Gorgias is voordeliger: het instaptarief ligt op €9 per maand, tegenover €26 bij Crisp. Kijk voor grotere teams goed naar het duurdere plan waarin extra gebruikers en features zitten.
Kan ik overstappen van Crisp naar Gorgias?+
Ja, in de meeste gevallen kun je overstappen. Exporteer eerst je data uit Crisp (klanten, facturen of projecten), controleer of Gorgias een importfunctie biedt en plan de migratie liefst aan het begin van een boekjaar of kwartaal. Neem bij twijfel contact op met de support van Gorgias.
Welke tool past beter bij zzp'ers?+
Crisp richt zich vooral op zzp, mkb, terwijl Gorgias eerder gemaakt is voor zzp, mkb. Kies degene waarvan de doelgroep het dichtst bij jouw situatie ligt.
Heeft Crisp of Gorgias een gratis versie?+
Crisp biedt een gratis versie waarmee je onbeperkt kunt starten. De andere tool werkt met een betaald abonnement, meestal met een proefperiode.
Ga verder met
Crisp
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Crisp — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.
Ga verder met
Gorgias
Op dit moment hebben we nog geen betaalde affiliate-samenwerking met Gorgias — deze link gaat rechtstreeks naar de website van de aanbieder en heeft geen invloed op onze beoordeling.